Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 01.06.2026

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Panther Studio przetwarza dane osobowe osób korzystających ze strony internetowej pantherstudio.pl, systemu zapisów na zajęcia oraz usług oferowanych przez studio.

Dbamy o prywatność naszych Klientek i Klientów. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO, czyli Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Think About IT Konrad Gładys
• adres: Izy Zielińskiej 18/8, 96-300 Żyrardów
• NIP: 8381869005
• REGON: 383126313
• telefon: 662 564 154
• e-mail kontaktowy: kontakt@pantherstudio.pl
• strona internetowa: https://pantherstudio.pl

W dalszej części Polityki prywatności używamy określeń: „Panther Studio”, „Studio”, „my” lub „Administrator”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@pantherstudio.pl lub telefonicznie pod numerem 662 564 154.

2. Kiedy zbieramy Twoje dane?

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, gdy:

1. odwiedzasz naszą stronę internetową pantherstudio.pl,
2. kontaktujesz się z nami mailowo, telefonicznie, przez formularz kontaktowy, wiadomość prywatną lub media społecznościowe,
3. zakładasz konto lub dokonujesz rezerwacji przez system Fitssey dostępny pod adresem https://app.fitssey.com/pantherstudio,
4. zapisujesz się na zajęcia, warsztaty, konsultacje, lekcje indywidualne, duo lub trio,
5. kupujesz wejście jednorazowe, karnet, voucher lub inną usługę,
6. dokonujesz płatności online za pośrednictwem bramki płatności Paynow,
7. wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych lub newslettera, jeśli taka funkcja zostanie uruchomiona,
8. bierzesz udział w wydarzeniach, sesjach zdjęciowych, nagraniach lub działaniach promocyjnych organizowanych przez Studio,
9. składasz reklamację, zapytanie, zgłoszenie dotyczące świadczonych usług lub korzystasz z prawa odstąpienia od umowy.

3. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od celu kontaktu lub korzystania z naszych usług możemy przetwarzać następujące dane:

1. imię i nazwisko,
2. adres e-mail,
3. numer telefonu,
4. dane potrzebne do założenia konta i obsługi rezerwacji w systemie Fitssey,
5. informacje o zakupionych usługach, karnetach, rezerwacjach i obecnościach,
6. dane dotyczące płatności, w zakresie niezbędnym do potwierdzenia transakcji, w tym identyfikator transakcji, kwotę, status płatności i metodę płatności,
7. dane do wystawienia faktury, jeśli o nią poprosisz, np. nazwa firmy, NIP, adres,
8. informacje przekazane nam dobrowolnie w korespondencji, reklamacji, zgłoszeniu lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy,
9. informacje dotyczące ograniczeń zdrowotnych, przeciwwskazań, kontuzji lub szczególnych potrzeb treningowych — wyłącznie jeśli sama/sam nam je przekażesz i tylko w zakresie potrzebnym do bezpiecznego prowadzenia zajęć,
10. dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, plikach cookies i aktywności na stronie.

Nie prosimy o przekazywanie danych medycznych w szerszym zakresie niż jest to potrzebne do bezpiecznego udziału w zajęciach. Jeżeli informujesz nas o kontuzji, ciąży, bólu, operacji, ograniczeniu ruchowym lub innym stanie zdrowia, robisz to dobrowolnie, abyśmy mogli lepiej dostosować sposób prowadzenia zajęć.

4. W jakich celach przetwarzamy dane?

a) Obsługa zapisów i rezerwacji

Przetwarzamy dane, aby umożliwić Ci zapis na zajęcia, zakup karnetu, zarządzanie rezerwacjami, odwoływanie obecności, sprawdzanie grafiku oraz kontakt w sprawach organizacyjnych. Podstawa prawna: wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

b) Świadczenie usług przez Panther Studio

Przetwarzamy dane, aby umożliwić udział w zajęciach grupowych, lekcjach indywidualnych, warsztatach, konsultacjach oraz innych usługach dostępnych w Studio. Podstawa prawna: wykonanie umowy.

c) Obsługa płatności

Jeżeli dokonujesz płatności online, płatność może być obsługiwana przez bramkę płatności Paynow. W takim przypadku dane niezbędne do realizacji płatności są przetwarzane również przez operatora płatności, czyli mElements S.A. Podstawa prawna: wykonanie umowy oraz obowiązki prawne związane z rozliczeniami.

d) Kontakt z Tobą

Możemy kontaktować się z Tobą w sprawach dotyczących rezerwacji, zmian w grafiku, płatności, regulaminu, odwołania zajęć, odpowiedzi na zapytanie lub innych spraw organizacyjnych. Podstawa prawna: wykonanie umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes.

e) Wystawianie faktur i prowadzenie rozliczeń

Jeżeli poprosisz o fakturę, przetwarzamy dane niezbędne do jej wystawienia i przechowywania dokumentacji księgowej. Podstawa prawna: obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

f) Bezpieczeństwo uczestników zajęć

Jeżeli przekazujesz nam informacje o ograniczeniach, kontuzjach, przeciwwskazaniach lub szczególnych potrzebach, możemy przetwarzać je w celu dostosowania zajęć i zwiększenia bezpieczeństwa ćwiczeń. Podstawa prawna: Twoja dobrowolna zgoda lub ochrona Twoich żywotnych interesów w sytuacjach wymagających reakcji.

g) Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Możemy przechowywać wybrane dane w celu zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, reklamacji lub obrony naszych praw. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora.

h) Marketing własny Panther Studio

Jeżeli wyrazisz zgodę lub jeśli pozwalają na to przepisy, możemy przesyłać informacje o nowych zajęciach, warsztatach, promocjach, wydarzeniach lub zmianach w ofercie. Podstawa prawna: Twoja zgoda lub prawnie uzasadniony interes Administratora, w zależności od formy kontaktu.

i) Prowadzenie strony internetowej i analiza jej działania

Przetwarzamy dane techniczne i cookies, aby zapewnić prawidłowe działanie strony, poprawiać jej funkcjonalność, analizować ruch oraz dbać o bezpieczeństwo. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora lub Twoja zgoda, jeśli jest wymagana.

j) Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy

Przetwarzamy dane w celu przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji, obsługi ewentualnego zwrotu środków lub odstąpienia od umowy. Podstawa prawna: wykonanie obowiązków prawnych oraz prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. System zapisów Fitssey

Do obsługi grafiku, zapisów, rezerwacji, karnetów i płatności online korzystamy z systemu Fitssey dostępnego pod adresem: https://app.fitssey.com/pantherstudio.

Korzystając z zapisów online, możesz zostać przekierowana/przekierowany do systemu Fitssey. W takim przypadku Twoje dane są przetwarzane również zgodnie z zasadami i dokumentami obowiązującymi w tym systemie.

Fitssey może przetwarzać dane takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, historia rezerwacji, zakupione karnety, status płatności oraz inne dane potrzebne do obsługi konta użytkownika i zapisów na zajęcia.

Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności oraz regulaminem systemu Fitssey przed założeniem konta lub dokonaniem rezerwacji.

6. Płatności online Paynow

Płatności online za usługi Panther Studio mogą być obsługiwane przez bramkę płatności Paynow.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A. Operator płatności może przetwarzać dane niezbędne do realizacji transakcji, takie jak dane identyfikujące płatność, kwota, status płatności, dane płatnika, metoda płatności oraz informacje wymagane przez przepisy dotyczące usług płatniczych.

W przypadku płatności kartą płatniczą dane karty są przetwarzane przez operatora płatności, organizacje kartowe oraz inne instytucje uczestniczące w realizacji transakcji. Panther Studio nie ma dostępu do pełnych danych Twojej karty płatniczej ani danych logowania do banku.

Przed dokonaniem płatności warto zapoznać się z regulaminem i polityką prywatności operatora płatności.

7. Komu możemy przekazywać dane?

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić Studio i świadczyć usługi, w szczególności:

1. dostawcy systemu zapisów i rezerwacji Fitssey — w zakresie potrzebnym do obsługi konta, grafiku, rezerwacji, karnetów i płatności,
2. operatorowi płatności Paynow / mElements S.A. — w zakresie potrzebnym do realizacji i potwierdzenia płatności online, obsługi zwrotów oraz obowiązków wynikających z przepisów dotyczących usług płatniczych,
3. biuru księgowemu lub podmiotom obsługującym rozliczenia — w zakresie dokumentów księgowych i faktur,
4. dostawcy hostingu, poczty e-mail i usług IT — w zakresie potrzebnym do działania strony, poczty i systemów informatycznych,
5. dostawcom narzędzi analitycznych, marketingowych lub komunikacyjnych, jeśli z nich korzystamy i jeśli jest to zgodne z ustawieniami zgód,
6. kancelarii prawnej, doradcom lub ubezpieczycielowi, jeśli będzie to potrzebne do obsługi roszczeń, reklamacji lub ochrony praw Studia,
7. organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Przekazujemy dane tylko w zakresie potrzebnym do realizacji określonego celu i dbamy o to, aby podmioty współpracujące przetwarzały je zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8. Czy przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Co do zasady korzystamy z narzędzi i usług działających na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli jednak korzystamy z narzędzi, które mogą wiązać się z przekazaniem danych poza EOG, odbywa się to wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zgodne z prawem.

Dotyczy to w szczególności niektórych narzędzi analitycznych, marketingowych, pocztowych lub społecznościowych, jeśli zostaną wdrożone na stronie Panther Studio.

9. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

1. dane związane z rezerwacjami i korzystaniem z usług — przez okres trwania umowy oraz czas potrzebny do obsługi ewentualnych reklamacji lub roszczeń,
2. dane księgowe i fakturowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
3. dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania,
4. dane z korespondencji, reklamacji i zgłoszeń — przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi, obsługi sprawy i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
5. dane techniczne i cookies — zgodnie z ustawieniami plików cookies oraz konfiguracją wykorzystywanych narzędzi.

10. Twoje prawa

Masz prawo do:

1. dostępu do swoich danych,
2. otrzymania kopii danych,
3. sprostowania danych,
4. usunięcia danych,
5. ograniczenia przetwarzania,
6. przeniesienia danych,
7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
8. wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
9. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@pantherstudio.pl.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z naszych usług.

Bez podania podstawowych danych kontaktowych możemy nie być w stanie odpowiedzieć na wiadomość, zapisać Cię na zajęcia, obsłużyć rezerwacji, sprzedać karnetu, przyjąć płatności, rozpatrzyć reklamacji lub wystawić faktury.

12. Dane dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa ćwiczeń

Pilates i trening ruchowy wymagają uwzględnienia indywidualnych możliwości osoby ćwiczącej. Dlatego możesz zostać poproszona/poproszony o poinformowanie instruktora o kontuzjach, bólu, ciąży, niedawnych zabiegach, operacjach, ograniczeniach ruchowych lub innych okolicznościach, które mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo udziału w zajęciach.

Takie informacje przekazujesz dobrowolnie. Przetwarzamy je wyłącznie w zakresie potrzebnym do organizacji i bezpiecznego prowadzenia zajęć.

Nie prowadzimy dokumentacji medycznej i nie zastępujemy konsultacji z lekarzem, fizjoterapeutą ani innym specjalistą medycznym.

13. Media społecznościowe

Panther Studio może prowadzić profile w mediach społecznościowych, np. na Instagramie lub Facebooku. Jeżeli kontaktujesz się z nami przez media społecznościowe, komentujesz nasze treści, wysyłasz wiadomości lub obserwujesz profil, Twoje dane są przetwarzane także przez właściciela danej platformy społecznościowej.

Zasady przetwarzania danych przez platformy społecznościowe określają ich własne polityki prywatności. My przetwarzamy dane z mediów społecznościowych w celu prowadzenia komunikacji, odpowiadania na wiadomości, informowania o działalności Studia oraz budowania społeczności wokół Panther Studio.

14. Zdjęcia, nagrania i wizerunek

Podczas zajęć, warsztatów lub wydarzeń w Panther Studio mogą być wykonywane zdjęcia lub nagrania wyłącznie wtedy, gdy zostaniesz o tym poinformowana/poinformowany.

Twój wizerunek może być wykorzystany w materiałach promocyjnych Studia tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę, chyba że przepisy prawa pozwalają na wykorzystanie wizerunku bez odrębnej zgody.

Jeżeli nie chcesz być fotografowana/fotografowany lub nagrywana/nagrywany, poinformuj nas o tym przed rozpoczęciem zajęć lub wydarzenia.

15. Pliki cookies

Strona pantherstudio.pl może korzystać z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na Twoim urządzeniu.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:

1. zapewnienia prawidłowego działania strony,
2. zapamiętania wybranych ustawień,
3. analizy ruchu na stronie,
4. poprawy funkcjonalności strony,
5. prowadzenia działań marketingowych, jeśli takie narzędzia zostaną wdrożone.

Pliki cookies mogą pochodzić od Panther Studio lub od zewnętrznych dostawców usług, z których korzystamy, np. dostawcy strony internetowej, systemu rezerwacji Fitssey, narzędzi analitycznych, narzędzi marketingowych, mediów społecznościowych albo operatora płatności, jeżeli ich elementy zostaną osadzone na stronie.

Możesz zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Możesz je blokować, usuwać albo ograniczać ich działanie. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

Jeżeli na stronie zostaną wdrożone narzędzia analityczne lub marketingowe, takie jak Google Analytics, Meta Pixel lub podobne rozwiązania, informacje o nich powinny zostać uwzględnione w ustawieniach cookies oraz, w razie potrzeby, w banerze zgody cookies.

16. Linki do zewnętrznych stron

Na stronie pantherstudio.pl mogą znajdować się linki do zewnętrznych serwisów, w szczególności do systemu zapisów Fitssey, operatora płatności Paynow lub profili Panther Studio w mediach społecznościowych.

Nie odpowiadamy za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne serwisy. Przed skorzystaniem z nich zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i regulaminami.

17. Zabezpieczenie danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań związanych z prowadzeniem Studia.

18. Zmiany Polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, zmian w sposobie działania strony, systemu zapisów, płatności online lub narzędzi wykorzystywanych przez Panther Studio.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie zawsze dostępna na stronie pantherstudio.pl.

19. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• e-mail: kontakt@pantherstudio.pl
• telefon: 662 564 154
• adres korespondencyjny: Think About IT Konrad Gładys, Izy Zielińskiej 18/8, 96-300 Żyrardów

Panther Studio
https://pantherstudio.pl